1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site aunomducoeur.market (ci-après « le Site ») est :
Au Nom Du Coeur LLC
Société américaine de type Limited Liability Company (LLC)
Email : contact@aunomducoeur.market
Siège social : 117 South Lexington Street, Ste 100, Harrisonville, MO 64701, USA
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site et des services proposés, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
Données d'identité : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données relatives aux commandes : historique des commandes, produits achetés, montants, adresses de livraison.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, cookies et traceurs.
Données de paiement : les informations de paiement sont collectées et traitées directement par notre prestataire Stripe. Au Nom Du Coeur LLC ne stocke aucune donnée bancaire complète sur ses serveurs.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
– Traitement et suivi des commandes passées sur le Site.
– Gestion de votre compte client.
– Communication relative à vos commandes (confirmations, suivi de livraison).
– Envoi de communications commerciales et newsletters (avec votre consentement).
– Amélioration du Site et de l'expérience utilisateur.
– Respect des obligations légales et réglementaires (comptabilité, fiscalité).
4. Bases légales du traitement
Les traitements de données personnelles mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat : traitement des commandes, gestion du compte client, livraison.
Consentement : envoi de newsletters et communications commerciales, dépôt de cookies non essentiels.
Intérêt légitime : amélioration du Site, prévention de la fraude, statistiques de fréquentation.
Obligation légale : conservation des données de facturation, réponse aux réquisitions judiciaires.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Vendeurs tiers : les Vendeurs de la marketplace reçoivent les informations nécessaires à l'exécution de vos commandes (nom, adresse de livraison, détails de la commande).
Stripe : notre prestataire de paiement reçoit les données nécessaires au traitement sécurisé des transactions.
Hébergeur : notre hébergeur technique accède aux données dans le cadre de la maintenance et du fonctionnement du Site.
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
Données clients (compte) : 3 ans à compter de la dernière activité sur le compte.
Données relatives aux commandes : 10 ans à compter de la commande, conformément aux obligations comptables et fiscales.
Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou au traitement à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans les cas prévus par le RGPD.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@aunomducoeur.market. Nous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.
8. Transferts de données hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre de l'utilisation des services de Stripe (traitement des paiements) et de l'hébergement.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site (session, panier, authentification). Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l'audience et améliorer le Site. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.
Cookies tiers : déposés par Stripe dans le cadre du traitement des paiements.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Au Nom Du Coeur LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le Site utilise un chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aunomducoeur.market.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 10 mars 2026